职位描述
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岗位职责:
1.督导前台员工按照工作程序和标准为客人提供优质服务。
2.客人的要求及投诉,遇不能解决的问题及时报告主管/经理。
3.确保入住登记单详细、准确、清晰、符合有关部门的规定。
4.通知有关部门关于换房、vip房和特殊安排房等情况。
5.每天检查和准确控制客房状态。
6.每日定时根据客房部提供的房态表核对客房状态。
7.完成领导交办的其它任务。
任职要求:
1.酒店相关工作经验。
2.流利的英文沟通与书写能力。
3.良好的沟通组织及处理问题的技巧。
4.良好的团队精神及领导技能。
5.能适应较大的工作压力。
6.有筹备开业的经验者优先。
1.督导前台员工按照工作程序和标准为客人提供优质服务。
2.客人的要求及投诉,遇不能解决的问题及时报告主管/经理。
3.确保入住登记单详细、准确、清晰、符合有关部门的规定。
4.通知有关部门关于换房、vip房和特殊安排房等情况。
5.每天检查和准确控制客房状态。
6.每日定时根据客房部提供的房态表核对客房状态。
7.完成领导交办的其它任务。
任职要求:
1.酒店相关工作经验。
2.流利的英文沟通与书写能力。
3.良好的沟通组织及处理问题的技巧。
4.良好的团队精神及领导技能。
5.能适应较大的工作压力。
6.有筹备开业的经验者优先。
工作地点
地址:泉州鲤城区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
泉州中领大寺逅文化发展有限责任公司
- 行业未知
- 公司规模未知
- 私营·民营企业
- 福建泉州鲤城区新华北路356号