职位描述
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岗位职责:
1、对售后服务部门的所有工作负责,确保用户满意。
2、领导和激励下属员工,使所有员工的思维和行动都以客户为中心;
3、对处理售后用户抱怨工作负领导责任;
4、制定策略,以提高责任地区的售后服务、配件和附件市场份额;
5、实现企业领导所制定的业绩目标;
6、制定维修业务、配件,附件销售目标,并分解到员工的工作目标;
7、负责本部门员工的绩效评估,岗位调整,培训发展计划和激励措施;
任职资格:
1、大专以上学历,汽车及相关专业毕业;
2、3年以上汽车行业售后经验,3年4S店售后管理经验;
3、了解汽车行业市场、具有扎实的汽车方面的专业知识和营销知识;
4、具备敏锐的市场洞察力,出众的团队领导能力和发展他人的能力,较强的组织、协调能力以及良好的关系建立能力、沟通能力和冲突解决能力。
工作时间:
工作地点
地址:吕梁孝义市高阳镇
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
孝义市德众汽贸有限公司
- 汽车·摩托车
- 200-499人
- 私营·民营企业
- 山西省吕梁孝义市高阳镇现代农业园区